Cada red social tiene un enorme potencial para las marcas, y sin lugar a dudas aglutina a millones de usuarios que con el correr del tiempo y las acciones de marketing correctas pueden convertirse en tus clientes. Ahora bien, este panorama tan alentador para las empresas encierra decisiones claves que debes tener en cuenta a la hora de plantearte una estrategia exitosa de social media. Para ello elaboramos un informe de las mejores acciones en redes sociales que puedes ir implementando con innovación y creatividad para que tu marca crezca sin límites.
La primera pregunta que debes responderte antes de comenzar a idear tu estrategia de marketing es es a qué sector apuntas, y cuál es tu público objetivo. Una vez que lo tengas delimitado podrás elegir la red social más conveniente para tu negocio, y el tipo de publicaciones y posteos que mayor penetración y acogida tengan en tu audiencia.
Ya tienes definido tu perfil y has armado tu imagen de marca en una red social, y ¿ahora qué?
La presencia y la reputación online son dos conceptos que están alineados, pero no son consecuencia uno del otro. Es decir, se puede tener presencia en redes sociales pero con una reputación negativa. A lo que toda empresa debe apuntar es que la visibilidad que otorga la presencial online se convierta en el punto de partida para una reputación positiva y nuevas oportunidades de ventas.
¿Cómo lograrlo?
1.- Apuesta a imágenes y videos.
El contenido vertido en redes sociales tiende a desaparecer fugazmente, y solo son recordados o incitan a una acción puntual como likes y compartir aquel contenido impactante que genere en el lector una emoción agradable como la risa, la ternura, motivación, etc.
Según un estudio realizado por la compañía Kissmetrics, las fotos en las páginas de Facebook reciben un 53 % más de “likes” y 104 % más de comentarios que los mensajes de solo texto plano, pero los videos se comparten 12 veces más que las fotografías.
2.- Promueve la interacción con desafíos divertidos.
Si estabas acostumbrado a un público pasivo que solo compraba o se quejaba de determinado problema, debes olvidarte de este concepto. Hoy por hoy los consumidores desean participar y dar su opinión en todos los temas propuestos de sus marcas favoritas. Es por ello que acciones en redes sociales como otorgar un regalo o descuento al mejor chiste, a la mejor anécdota o dibujo pueden ser fuertes aliados a tu estrategia social media.
Los concursos en donde debes cumplir una consigna también son bienvenidos y un elemento muy utilizado con gran efectividad.
3.- Invierte en Publicidad.
Sí, de los métodos publicitarios actuales, aquellos que se hacen por vía digital tienen mayor cantidad de conversiones y respuestas positivas. Para ello recuerda de tener una landing page adecuada, un carrito de compras inolvidable, y deja en mano de expertos la generación de las campañas publicitarios, o bien conviértete tú mismo en uno.
Recuerda que para obtener mayores beneficios la publicidad online se puede complementar con mediciones, optimizaciones de campaña y remarketing.
4.- Utiliza hashtags.
Para atraer público interesado en tus temáticas las etiquetas tienen mucha importancia, pero no hace falta que te conviertas en #Elreydelhashtag #mimarca<3 #losMejoresTips.
Usalos adecuadamente, no abuses de ellos, y traerán muchos beneficios.
5.- Aprovecha los temas del momento.
Un buen Community Manager debe saber cuál es la agenda del día y le saca el mayor rédito posible. Puedes hablar de JJOO, un mundial, el día del diseñador, un nuevo libro o estreno de tv, y todo el material que sea interesante y relevante para tu público objetivo. Recuerda que una estrategia ideal en redes sociales se trata de conectar y darle a tus lectores material útil y relevante, y no en promocionar todo el tiempo las bondades de tus productos.
Si tienes una empresa de productos puedes iniciar una campaña en donde le regales a un número de participantes un artículo diferente con la promesa que luego te enviarán una foto usándolo.
¡Luego de publicar cada usuario se etiquetará y aumentará la visibilidad, los likes y comentarios !